1. Geltungsbereich & Vermittlerrolle
Netoo ist Vermittler – kein Reinigungsunternehmen. Der Reinigungsvertrag besteht direkt zwischen Kunde und Reinigungspartner.
Diese AGB gelten für die Nutzung des Vermittlungsdienstes von Netoo (Muzammil Omar). Netoo ist nicht Vertragspartei des Reinigungsvertrags.
2. Vermittlungsleistung
- Netoo nimmt Anfragen entgegen und leitet sie an geeignete Partner weiter.
- Die Offerte wird im Namen des Reinigungspartners erstellt.
- Die Vermittlung ist für den Auftraggeber kostenlos.
- Netoo erhält eine Provision vom Reinigungspartner.
3. Pflichten des Auftraggebers
- Korrekte und vollständige Angaben zur Reinigung.
- Sicherstellung des Zugangs sowie kostenloser Bezug von Wasser und Strom.
- Hinweis auf empfindliche Materialien oder Vorschäden.
- Bereitstellung eines Parkplatzes (Parkgebühren zu Lasten des Auftraggebers).
4. Terminabsagen
- Bis 48 Stunden vorher: Kostenlose Stornierung
- 24–48 Stunden vorher: 50% des Auftragswertes
- Unter 24 Stunden / Nichterscheinen: 100% des Auftragswertes
5. Haftung von Netoo
Netoo haftet als Vermittler nicht für die Qualität der Reinigungsleistungen. Die Haftung liegt beim jeweiligen Reinigungspartner.
Keine Haftung für:
- Schäden durch die Reinigungsarbeit selbst
- Nichterscheinen oder Qualitätsmängel beim Partner
- Höhere Gewalt
6. Reklamation
Mängel sind innerhalb von 24 Stunden schriftlich zu melden. Netoo koordiniert eine Nachbesserung oder alternative Lösung.
7. Zahlung
- Zahlung direkt an den Reinigungspartner nach Abschluss der Arbeiten.
- Akzeptiert: Bar, TWINT oder nach Absprache Rechnung.
8. Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.